ファシリテーションとは

用語集
ChatGPT DALL-E 3 にて著者作成

ファシリテーション(Facilitation)とは、会議や議論、プロジェクトの進行を円滑にし、参加者の意見を引き出しながら、効果的な意思決定や合意形成を支援する手法のことを指します。ファシリテーター(Facilitator)と呼ばれる役割の人が、議論の流れを調整し、建設的な対話を促します。

ファシリテーションの主な目的

  1. 円滑なコミュニケーションの促進:参加者が自由に意見を表明し、相互理解を深める。
  2. 合意形成の支援:多様な意見を整理し、最適な決定へと導く。
  3. 創造的なアイデアの引き出し:議論を活性化し、新しいアイデアを生み出す。
  4. 効率的な会議運営:議論が脱線しないように進行を管理し、時間を有効に活用する。

ファシリテーターの役割

  • 場を整える:会議の目的やルールを明確にし、安心して発言できる環境をつくる。
  • 議論の流れを整理する:発言を適切にまとめ、論点を明確にする。
  • 対話を活性化する:参加者に発言を促し、多様な意見を引き出す。
  • 中立的な立場を保つ:意見の偏りを防ぎ、公平な議論を進める。

ファシリテーションの活用場面

  • 会議・ワークショップ:効果的な議論やブレインストーミングを行う場面。
  • プロジェクト運営:チームメンバーの意見を調整し、スムーズに進行させる。
  • 組織変革:新しいアイデアや価値観の受け入れを促進する場面。

まとめ

ファシリテーションは、単なる進行役ではなく、議論を活性化し、参加者の力を最大限に引き出すための重要なスキルです。適切なファシリテーションを行うことで、効果的な意思決定や合意形成が可能になります。