フレデリック・ハーズバーグによって提唱された動機付け理論で、職場の満足度と不満足度は異なる要因によって影響されるとするものです。この理論は、職場の「衛生要因」と「動機づけ要因」の二つに焦点を当てています。
衛生要因
- 概念: 衛生要因は、職場の基本的な条件や環境に関連する要素で、これらが不十分だと不満足を引き起こしますが、満足を直接的に高めることはありません。
- 例: 給与、職場環境、上司との関係、企業ポリシーなど。
動機づけ要因
- 概念: 動機づけ要因は、仕事そのものから得られる内在的な満足に関連する要素で、これらが充実していると職場での満足度が高まります。
- 例: 成就感、承認、仕事の責任、昇進、個人的成長など。
理論の適用
- 管理への影響: この理論は、従業員のモチベーションと職場満足度を高めるために、衛生要因を適切に管理し、動機づけ要因を強化することを推奨します。
- 実践の例: 動機づけ要因に焦点を当てたトレーニングプログラム、キャリア開発の機会の提供、成果に基づく報酬制度の導入など。
理論の批判と限界
- 批判: 一部の研究者は、文化や個人の違いにより、衛生要因と動機づけ要因の影響が異なる可能性を指摘しています。
- 限界: すべての職種や業界に同じように適用できるわけではなく、個々の状況や背景によって効果が異なる場合があります。
